Все записи о ваших тратах — суммы, магазины, категории, лимиты и настройки — хранятся только на вашем устройстве. Мы к ним доступа не имеем, и удалить их можно самостоятельно, без обращения к нам.
На нашей стороне остаются только служебные технические сведения о работе приложения. Их удаление можно запросить по электронной почте.
Самый быстрый вариант. Удаление приложения безвозвратно стирает с устройства все записи о тратах, категории, лимиты, теги и настройки.
Дополнительно рекомендуем перед удалением отключить разрешение специальных возможностей — тогда передача данных прекратится сразу.
Если вы хотите стереть историю, но оставить приложение установленным:
Будут удалены: история трат, бюджет, цели накопления, лимиты по категориям и PIN-код. Восстановить их будет нельзя.
Оплаченная подписка при этом сохраняется — отменить её можно отдельно в Google Play, см. раздел ниже.
Чтобы удалить технические сведения о вашей установке, которые хранятся на нашей стороне, напишите нам.
В письме укажите модель устройства и примерный период использования приложения — этого достаточно, чтобы найти и удалить относящиеся к вам служебные записи.
Не присылайте нам пароли, реквизиты карт, коды подтверждения и данные для входа в банковские приложения. Для обработки запроса они не нужны, и мы их не запрашиваем.
Мы обрабатываем запросы и подтверждаем удаление в течение 30 дней с момента обращения, обычно значительно быстрее.
| Тип данных | Где хранится | Как удаляется |
|---|---|---|
| Записи о тратах: сумма, магазин, категория, дата | Только на вашем устройстве | При удалении приложения — сразу и безвозвратно |
| Лимиты, теги, настройки, PIN-код | Только на вашем устройстве | При удалении приложения — сразу и безвозвратно |
| Текст экрана оплаты, переданный для распознавания | Не сохраняется. Обрабатывается и отбрасывается | Удалять нечего — хранение не ведётся |
| Служебный сигнал о работе приложения: идентификатор устройства, модель устройства, версия приложения | На нашей стороне, в обезличенном виде | По запросу на электронную почту (Способ 3) |
| Технические журналы для диагностики сбоев | Во временной памяти, ограниченное время | Стираются автоматически по мере обновления |
| Сведения о подписке PRO или BASIC | Google Play | Управляется Google, см. раздел ниже |
Удаление данных и удаление приложения не отменяют активную подписку. Отменить её нужно отдельно: